+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителя товар с витрины

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Защита прав потребителя товар с витрины

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, Потребителем признается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Потребитель вправе обменять в течение 14 дней непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене Продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы. В случае, когда на комплектующее изделие в договоре купли-продажи установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем на основное изделие, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие. Основа нашей работы, это сочетание доступных, низких цен, быстроты и удобства оформления заказа, и контроль качества товара, который вы выбираете.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Помимо этого, попросили прокомментировать ситуацию тех, кто призван защищать права потребителей.

Возврат товара с витрины

Только для руководителей. Одним из важнейших является право потребителя на получение товаров, результатов работ и услуг надлежащего качества. Закон о защите прав потребителей дополнительно к традиционным формам определения качества продукции договор, стандарты ввел новый критерий — информацию о продукции.

Продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , пригодный для использования. Если продавец исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара выполнения работы, оказания услуги , продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Качество пищевых продуктов — это совокупность характеристик пищевых продуктов, способных удовлетворять потребности человека в пище при обычных условиях их использования.

Безопасность пищевых продуктов — это состояние обоснованной уверенности в том, что пищевые продукты при обычных условиях их использования не являются вредными и не представляют опасности для здоровья нынешнего и будущих поколений. Такие пищевые продукты, материалы и изделия признаются недоброкачественными и опасными и не подлежат реализации, они утилизируются или уничтожаются. Индивидуальные предприниматели и юридические лица, занимающиеся изготовлением, оборотом и розничной продажей пищевых продуктов, материалов и изделий в том числе в сфере общественного питания , обязаны предоставлять потребителям, а также органам государственного надзора и контроля полную и достоверную информацию о качестве и безопасности своей продукции и ее соответствии требованиям нормативных документов.

Новые пищевые продукты, материалы и изделия, изготовленные в РФ или впервые ввозимые на территорию РФ, подлежат государственной регистрации. Пищевая ценность продуктов для детского питания должна соответствовать функциональному состоянию организма ребенка с учетом его возраста.

Продукты детского питания должны быть безопасными для здоровья ребенка. К продуктам для диетического питания также применяются требования безопасности здоровья человека. Эти продукты должны подходить для лечебного и профилактического питания в соответствии с установленными требованиями.

Изготовитель пищевых продуктов, материалов и изделий обязан соблюдать требования санитарных и ветеринарных правил и норм и изготавливать продукцию в соответствии с техническими документами. При изготовлении продуктов для детского и диетического питания не допускается использовать продовольственное сырье, изготовленное с использованием кормовых добавок, стимуляторов роста животных в том числе гормональных препаратов , отдельных видов лекарственных средств, пестицидов, агрохимикатов, а также опасных для здоровья человека веществ и соединений.

Если при реализации пищевых продуктов, материалов и изделий допущено нарушение, приведшее к утрате товаром соответствующего качества и приобретению им опасных свойств, продавец обязан снять его с реализации, обеспечить его отзыв от потребителей, направить на экспертизу и организовать утилизацию или уничтожение этого товара.

Нарушение санитарно-эпидемиологических правил, повлекшее по неосторожности массовое заболевание, отравление людей или смерть человека, а также производство, хранение или перевозка в целях сбыта либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей влечет за собой уголовную ответственность. ИП и юридические лица, осуществляющие деятельность по обороту пищевых продуктов, материалов и изделий, а также оказание услуг в сфере общественного питания несут гражданско-правовую ответственность за нарушение обязательств, а также за причинение вреда.

Срок годности — это период времени, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению, он является одним из показателей качества товара. Срок годности товара определяется временным периодом, исчисляемым со дня его изготовления, в течение которого товар пригоден к использованию, либо датой, до наступления которой товар пригоден к использованию. Срок реализации — это дата, до которой пищевой продукт не теряет своих потребительских характеристик и может предлагаться потребителю для использования по назначению.

Срок реализации пищевых продуктов устанавливают с учетом некоторого разумного периода хранения продуктов в домашних условиях. В последнем случае должна быть указана дата изготовления. Продавцом товара является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

Прежде всего, продавец обязан иметь лицензию на право торговой деятельности, если такой порядок установлен на данной территории. Лицензия должна быть предъявлена потребителю по первому его требованию.

Продавец обязан иметь вывеску с указанием его наименования, профиля, режима работы, организационно-правовой формы принадлежности , юридического адреса. Эти сведения помогают потребителю иметь представление о продавце. В предприятиях самообслуживания при закрытии их на обеденный перерыв или по окончании работы обслуживаются все покупатели, находящиеся в торговом зале отделе, секции. За 15 минут до прекращения обслуживания продавец должен предупредить покупателей об этом. При закрытии предприятия для проведения санитарных работ, ремонта, переоборудования, в связи с его ликвидацией продавец заблаговременно обязан известить об этом покупателей специальным объявлением за 5 дней до его закрытия.

В объявлении также указывается адрес ближайшего предприятия, торгующего аналогичными товарами. Торговый зал и складские помещения продавец обязан содержать в соответствии с техническими, санитарными, противопожарными и другими требованиями, установленными для предприятий соответствующего типа. Оборудование предприятия и инвентарь должны содержаться в образцовом санитарном и техническом состоянии.

Средства измерений должны проходить обязательную поверку в органах Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии. Положительные результаты удостоверяются соответствующим клеймом или свидетельством о поверке. Для рекламы товаров и услуг используются оконные и внутренние витрины, где выставляются образцы имеющихся товаров, которые также подлежат продаже при требовании покупателя. Необходимо, чтобы витрины отвечали санитарным и эстетическим требованиям. К моменту открытия торговая точка должна быть подготовлена к работе: товары снабжены четко оформленными ярлыками цен, обновлена их выкладка, подготовлены соответствующий инвентарь и упаковочные материалы, контрольно-кассовые машины.

Цены товаров обязательно должны быть указаны в рублях и только в случае необходимости дополнительно могут быть указаны в иностранной валюте. Продавец несет ответственность за соответствие товара требованиям этих документов. Пищевые продукты непромышленного изготовления, реализуемые на продовольственных рынках, можно продавать только после проведения санитарной экспертизы, в результате которой нужно получить ветеринарное свидетельство справку установленного образца.

Этот документ предъявляют покупателю по его требованию. Если товар, проданный дистанционным способом, окажется ненадлежащего качества, покупатель вправе по своему выбору потребовать:. Не допускается продажа дистанционным способом алкогольной продукции, а также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации.

Правилами продажи отдельных видов товаров разрешается продажа товаров по месту нахождения покупателя, то есть вне стационарных мест торговли. Но при осуществлении розничной торговли в месте нахождения покупателя не допускается продажа продовольственных товаров за исключением мороженого, безалкогольных напитков и пива, кондитерских и хлебобулочных изделий в упаковке изготовителя товара , лекарственных препаратов, изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, оружия и патронов к нему, экземпляров аудиовизуальных произведений и фонограмм.

Осуществляя разносную торговлю или продавая товары в розницу, продавец должен предоставить покупателю информацию о товаре и о себе. Представитель торгового предприятия обязан иметь личную карточку со своей фотографией, на которой должны быть указаны:. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме: на товарном ярлыке, чеке или иным способом.

Я согласен на обработку моих персональных данных. Защита прав потребителей при продаже товаров. Андрей Ларин рекомендует: Только для руководителей.

Правовая энциклопедия Качественные и количественные характеристики пищевых товаров Одним из важнейших является право потребителя на получение товаров, результатов работ и услуг надлежащего качества.

Не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые: не соответствуют требованиям нормативных документов; имеют явные признаки недоброкачественности, не вызывающие сомнений у представителей органов, осуществляющих государственный надзор и контроль в области обеспечения качества и безопасности пищевых продуктов при проверке таких продуктов, материалов и изделий; не соответствуют представленной информации и вызывают обоснованные подозрения об их фальсификации; не имеют установленных сроков годности для пищевых продуктов, материалов и изделий, в отношении которых установление сроков годности является обязательным или с истекшими сроками годности; не имеют маркировки, содержащей сведения, предусмотренные законом или государственным стандартом, либо в отношении которых не имеется такой информации.

Предназначенные для реализации пищевые продукты должны: удовлетворять физиологическим потребностям человека в необходимых веществах и энергии; отвечать обычно предъявляемым к пищевым продуктам требованиям в части органолептических и физико-химических показателей; соответствовать требованиям по допустимому содержанию химических в том числе радиоактивных , биологических веществ и их соединений, микроорганизмов и других биологических организмов, представляющих опасность для здоровья нынешнего и будущих поколений, а также генно-инженерно-модифицированных организмов ГМО.

Сроки годности, хранения, реализации товаров Срок годности — это период времени, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению, он является одним из показателей качества товара. Изготовитель исполнитель обязан устанавливать срок годности на: продукты питания; парфюмерно-косметические товары; медикаменты; товары бытовой химии; иные подобные товары работы.

Обязанности продавца Продавцом товара является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи. На ценниках продавцам рекомендуется указывать следующие реквизиты: 1 на продовольственные товары: для весовых товаров — наименование товара, сорт на товары, имеющие сортность , цена за 1 кг или г; для товаров, продаваемых в розлив, — наименование товара, цена за единицу емкости или отвеса; для штучных товаров и напитков, расфасованных предприятиями-изготовителями в бутылки, банки, коробки, пакеты и т.

На каждый товар предприятие торговли должно иметь: сертификат, выданный признанный уполномоченным на то органом; документ, удостоверяющий качество товара, его безопасность для жизни и здоровья людей; документ, удостоверяющий источник поступления товара. Если товар, проданный дистанционным способом, окажется ненадлежащего качества, покупатель вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на аналогичный товар с соответствующим перерасчетом покупной цены; возврата уплаченной за товар суммы.

Представитель торгового предприятия обязан иметь личную карточку со своей фотографией, на которой должны быть указаны: фамилия, имя, отчество представителя; реквизиты фирмы-продавца. Ваша заявка отправлена Мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня.

Защита документов

Только для руководителей. Одним из важнейших является право потребителя на получение товаров, результатов работ и услуг надлежащего качества. Закон о защите прав потребителей дополнительно к традиционным формам определения качества продукции договор, стандарты ввел новый критерий — информацию о продукции. Продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , качество которого соответствует договору.

Потребительский экстремизм: миф или реальность

Пожалуй, нет такого потребителя, которому хоть раз в жизни не отказывал бы продавец в принятии товара ссылаясь на то, что купленный потребителем товар был уценен, товар продавался со скидкой, и т. Уцененный товар - это такой вид товара, первоначальная цена которого после того, как он был выставлен на продажу, снизилась произошла уценка товара. Как правило, регулярные уценки товаров происходят на сезонную продукцию товары , а также на товары, пользующиеся низким спросом у потребителей. В большинстве случаев продавец вправе по своему усмотрению устанавливать любую цену на продаваемые им товары, в том числе изменять ее. Помните: Потребитель не обязан знать: в связи с чем уценен товар или из-за чего товар продается со скидкой!

Перейти к новому. Модератор Автор темы. Вложения potrebitel. Последний раз редактировалось azab; Меню пользователя azab Посмотреть профиль Найти ещё сообщения от azab. Меню пользователя Smirnoff Посмотреть профиль Найти ещё сообщения от Smirnoff.

Недавно в отделе бижутерии известного московского магазина захотела примерить браслет. Только сняла его со стойки, чтобы надеть на руку, как подлетел администратор и потребовал вернуть товар на место, мол, у них в магазине мерить украшения запрещено.

В управление Роспотребнадзора по Воронежской области за 10 месяцев г. Только в октябре выявлены следующие нарушения.

За товар с витрины покупателю отказывались вернуть деньги

Украинцам нередко приходится сталкиваться с недобросовестными производителями и продавцами. А некачественные товары и просроченные продукты довольно часто встречаются на полках магазинов. Как правильно поступить, если охранник требует осмотреть личные вещи или цена на ценнике отличается от выбитой в чеке? До тех пор, пока покупатель не приобрел товар, он принадлежит магазину. Однако, Закон "О защите прав потребителей" не содержит конкретного запрета на употребление продовольственных товаров в торговом зале еще до момента оплаты.

На распродаже в магазине бытовой техники я выбрала подходящий холодильник по приемлемой цене. Пришла с деньгами на следующий день, а продавец заявил, что все холодильники уже проданы, остался только на витрине. Я согласилась взять его, но мне отказали.

Руками трогать

Липчанин Александр Скорняков приобрел чехол для сотового телефона с витрины. Товар был без упаковки и бирок. Дома он примерил чехол на телефон и понял, что аксессуар не подошёл по размеру. На следующий день отправился в магазин, чтобы вернуть покупку, но ему отказали.

Защита прав потребителей при продаже товаров

Это человек, специализирующийся конкретно на предоставлении консультаций, который знаком со всеми отраслями права. Он с легкостью поможет Вам, если у Вас будет довольно стандартная ситуация, с которой он сталкивался уже не один десяток.

Но если у Вас что-то неординарное, требующее вмешательства более квалифицированного специалиста, лучше воспользоваться платной консультацией, которую Вам предоставит лично адвокат нашей компании. Напоследок стоит сказать ещё.

Юридическая помощь, которая предоставляется бесплатно не включает в себя анализ документов. Для кого-то это может быть бесполезная опция, к примеру, если Вам просто не понятно толкование той или иной нормы закона.

Закон "О защите прав потребителей" действительно отстаивает это тем, что коляска может задеть витрину и опрокинуть ее содержимое. Если покупатель разбил или испортил товар из-за того, что не смог.

Курган, 640000Государственная жилищная инспекция Курганской областиул. Люди нечасто сталкиваются с задержанием при прохождении границы в аэропорту, однако в ряде случаев такое может произойти.

Если сталкивался на судах, то опломба много, но, по сути, уровень вполне себе обыкновенный. За отменённое решение могут вынести частное определение (типа дать негативную оценку), в результате чего лишить премии. За два частных определения могут последовать более серьёзные последствия, типа дисциплинарной ответственности.

Алименты с вашего бывшего мужа уже взысканы судом и должны были выплатиться ребенку… Мне 34 года, замужем не. Хочу взять фамилию деда,… Вы давно уже совершеннолетняя и имеете право взять фамилию дедушкиесли она вам нравится. Смена фамилии… Я развелся с женой из-за ее измены, и теперь у меня появились… Для установления отцовства могут использоваться различные методики - как по группе крови, так и по ДНК.

Согласно статье 14 Семейного кодекса РФ, под близкими родственниками понимаются те люди, которые связаны друг с другом по восходящей или нисходящей линии, а также полнородные или же неполнородные родственники. Проще говоря, это родители и дети (в том числе и приёмные); бабушки, дедушки и их внуки; братья и сёстры (в том числе и сводные). При сомнениях относительно того, нужно ли платить налог при дарении квартиры или иной недвижимости, а также входите ли вы в категорию близких родственников для дарителя, приводим полный список данных лиц.

Деятельность законников в этой области затрагивает различные сферы жизни. К услугам такого типа могут относиться:Какую услугу может оказать юрист также во многом зависит от уровня его профессиональной квалификации. Профессиональная помощь специально обученных и имеющих практический опыт в одной из отраслей права специалистов, как правило, оказывается на платной основе. Это самый высокий уровень юридической квалификации.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Боремся за права: возврат техники в магазин
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Владилена

    Спасибо афтуру за полезный пост. Полностью прочел, почерпнул много ценного для себя.

  2. tecardprotag

    тупое

  3. Августа

    Ох уж эти славянки!