+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Права защиты потребителей при покупке животных

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Это сообщение было редактировано 1 раз. Добро пожаловать на официальный сайт Россельхознадзора! Николай Стариков wrote: Трусы и носки, да и все нижнее белье надлежащего качества в магазинах для человека обмену и возврату не подлежит. Я согласен с тем, что можно принимать миски для собак и кошек, товары, которые можно подвергнуть дезинфекции без ущерба для самого товара. Но, так называемую одежду и обувь для собак, переноски из текстильных материалов, когтеточки и т.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Я думаю, многие из нас помнят старый анекдот про то, как один человек пришел на Птичий рынок с медведем на поводке и принялся бродить среди прилавков.

Можно ли вернуть животное обратно в зоомагазин?

Праздник как для нового владельца, так и для продавца. Прекрасно когда между, говоря правовым языком, двумя сторонами акта купли-продажи не возникает каких-либо разногласий. Значительно сложнее, когда клиент предъявляет претензии.

Ведь как поступить в спорной ситуации в нашей стране не знает ни одна из сторон. Виной тому, как недостаточная информированность о правилах продажи, так и низкое качество проработки законов, касающихся животных. В этой статье мы попытаемся ответить на наиболее частые вопросы как продавца, так и покупателя животных.

Любая из этих справок выдается на группу животных, то есть в ней может быть перечислены многие виды животных Например: кролики 10шт, крысы 3шт, волнистые попугаи 20шт. Животные, не поступавшие в магазин например, рожденные в данном помещении могут не сопровождаться справками.

Любая из этих справок хранится в магазине. Клиент не вправе требовать оригинал или ксерокопию этой справки! В добровольном порядке вы можете показывать справку клиентам или даже снимать с нее копию. Но, по сути, для клиента она не имеет никакой юридической ценности. Такая справка должна храниться в магазине и не выдаваться клиенту при покупке животного. Делать ксерокопию для покупателя вы также не обязаны. Что продавец должн предоставить клиенту при продаже животных? Часть IX. Особенности продажи животных и растений.

Постановления Правительства РФ от Информация: видовое название, сведения об особенностях содержания и разведения Лучше всего располагать информацию в доступном для покупателя месте, а не надеяться на ответственность продавцов и память покупателя. Поэтому небольшие таблички с основными сведениями о содержании, кормлении и др. Вывод: продавец обязан предоставить покупателю информацию о животном, товарный чек и ветеринарную справку. А если клиент хочет вернуть или обменять животное?

Мы настоятельно рекомендуем повесить распечатку данного закона на видное место в магазине. Товары надлежащего качества, не подлежащие обмену или возврату по закону: Постановление Правительства РФ от N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в ред.

Постановлений Правительства РФ от Животные и растения п. Вывод: продавец не обязан обменивать или принимать обратно здоровое животное вне зависимости от причин возврата. Пожалуй, самый щекотливый вопрос — это внезапная смерть или болезнь животного, наступающая в течение ближайших недель после продажи.

Магазины чаще всего ссылаются на предыдущий перечень товаров. Ветеринарная справка, выданная при покупке животного, гарантирует, что питомец клинически здоров. Это означает, что ветеринарный врач при осмотре не обнаружил каких-либо симптомов заболеваний. Здесь вступает в силу закон "О защите прав потребителей" закон о правах потребителя от Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред.

Федерального закона от Часто возникает гневное возмущение: как же живое существо может быть товаром?! В нашем законодательстве согласно гражданскому кодексу животное именно товар, о чем говорит следующая статья:. Животные К животным применяются общие правила об имуществе постольку, поскольку законом или иными правовыми актами не установлено иное.

При осуществлении прав не допускается жестокое обращение с животными, противоречащее принципам гуманности. Предъявляя претензию, клиент уверен, что животное было больно еще до покупки. Но так как продавец уверен, что проданное животное здорово, то возникает спор о причинах возникновения недостатков товара, который решается через экспертизу товара. По закону магазин может провести проверку неисправности самостоятельно.

Покупатель вправе присутствовать. Если же покупатель с версией продавца не согласен, то магазин должен провести экспертизу за свой счет. В нашей стране экспертизу могут проводить только независимые эксперты определенным образом зарегистрировавшиеся, поэтому ветеринарный врач не является экспертом.

Больное животное или труп необходимо нести в независимую экспертизу. Если будет доказана вина покупателя, то он обязан вернуть магазину деньги за экспертизу. Экспертиза должна доказать, что животное было больно до приобретения. На практике такие дела рассматриваются нечасто. Продавец и покупатель стараются полюбовно решить конфликт. Вывод: Умершее или заболевшее животное рассматривается законом, как пример товара ненадлежащего качества.

Как предотвратить претензии? Готовясь к покупке животного, человек должен серьезно задуматься готов ли он к появлению в его семье нового питомца. Очень важно удостовериться, что ни у кого из членов семьи нет аллергии на шерсть, что клетка будет стоять вне досягаемости от детей, что другие домашние питомцы не навредят новичку.

Задача Продавца предупредить, что животные могут укусить или поцарапать при неправильном обращении. Важно подчеркнуть, что животные могут нести опасность для человека. Также животные могут поцарапать мебель, разгрызть провода и нанести другой вред имуществу. Лучше, чтобы продавец указал это в договоре, товарном чеке или акте приема-передачи, а клиент подписался, что с данной информацией ознакомлен.

В ином случае покупатель может сослаться на следующую статью:. Статья 7. Право потребителя на безопасность товара работы, услуги 1. Потребитель имеет право на то, чтобы товар работа, услуга при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.

Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара работы, услуги для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Очень важно во время продажи рассказать подробно о здоровье животного, о наиболее распространенных заболеваниях, наглядно продемонстрировать, что животное здорово. Так, обязательно показывать сухие и чистые перья под хвостом у попугаев, показать все пальчики на лапках, пустить хомяка немного пройтись, чтобы клиент убедился, что нет переломов, показать ясные и чистые глаза.

Если вы сомневаетесь в том, что клиент готов к покупке, постарайтесь отговорить его: это позволит избежать многих проблем в будущем. Заранее подробно объясните, по какой причине животные нельзя обменивать.

Ваша задача донести до человека, что он приобретает не игрушку, а живое существо, и что забота о нем полностью ложиться на него. Покупатель должен понимать, что в болезни животного может быть виноват именно он. Целый ряд причин может спровоцировать вспышку заболевания:. Если продавец подробно рассказал об особенностях здоровья животных, а лучше задокументировал это письменно, то при предъявлении претензий он сможет сослаться на фразу в статье " если они не были оговорены продавцом " полностью статья была дана ранее.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе…. Вывод: всегда проще предупредить претензию, чем решить ее полюбовно. Главная задача продавца дать грамотную консультацию, рассказав о всех подводных камнях в содержании животных. Чтобы обезопасить себя продавец может составить договор с покупателем.

Компания АкваЭнимал желает Вам успешной продажи и покупки животных! Тел: e-mail: info aquanimal. При копировании ссылка на сайт www. Витаминизированные лакомства Голландия. Для собак и кошек Германия,США. Для кошек и собак Пет Инн Польша. Для собак и кошек Комфи Польша. Аквариумистика Польша. Аквариумистика Германия. Аквариумы Санкт-Петербург. Клетки Польша. Товары для собак, кошек, птиц и грызунов.

Наименований: 0 ед. Особенности продажи птиц и грызунов в зоомагазинах 2 декабря в Правовые основы: документация, оформление витрины, , правила продажи, обмен и возврат животных, ветеринарные требования. Какое ветеринарное свидетельство должно быть в зоомагазине на животных? Свидетельство должно быть то же самое, как и на транспортировку, то есть задача продавца показать ветеринарной службе, что в магазин поступило здоровое животное.

Ветеринарные сопроводительные документы выдаются на все виды животных с целью подтверждения здоровья животных, идентификации и эпизоотического благополучия территории, с которой они вывозятся для предъявления их владельцами при транспортировке и в пункте назначения.

Но выписывать товарный чек нужно не по требованию, а обязательно. Его можно распечатать на принтере или растиражировать на резографе в типографии — это будет значительно дешевле. В товарном чеке может быть указана любая информация, в том числе номер ветеринарной справки, о которой мы говорили ранее.

По закону вы не обязаны это делать, но ссылка на справку из государственной ветеринарной клиники внушает доверие клиенту и повышает его лояльность к магазину.

По закону ветеринарную справку на животное может выписать любой человек с ветеринарным образованием.

Подлежат ли возврату животные обратно в зоомагазин?

Допускается возможность возврата качественного товара при соблюдении установленных условий ст. Условия возврата качественного товара:. Покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом , возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При этом требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца пп. Это же правило распространяется на одежду и обувь. Если покупателя не устроил размер, цвет, фасон, то в течение 14 дней он имеет право обменять или вернуть вещь, но при условии, что она не была в употреблении и на ней не срезаны бирки, этикетки, ярлыки, отсутствуют следы носки.

Можно ли сдать животное в зоомагазин

Вы вправе обратиться к продавцу с требованием вернуть денежную сумму, уплаченную по договору купли-продажи животных. В случае отказа продавца удовлетворить ваши требования в добровольном порядке вы вправе обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением. Согласно ст. Таким образом, животные в частности, сельскохозяйственные животные являются специфическим объектом гражданских прав и в соответствии со ст. В соответствии с п.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

В каком случае купленное животное вернуть можно? Читайте в настоящей статье. Что это значит? При покупке животного недостатком может считаться отсутствие исчерпывающей информации о покупаемом животном, вследствие чего покупатель не смог обеспечить должный уход животному. Кто, по Закону, в этом виноват? Так, при покупке, например, попугая, продавец должен предоставить покупателю подробную инструкцию по приручению дикой птицы в домашних условиях.

Праздник как для нового владельца, так и для продавца. Прекрасно когда между, говоря правовым языком, двумя сторонами акта купли-продажи не возникает каких-либо разногласий.

Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, упаковка. В случае отсутствия в магазине аналогичного товара, покупатель имеет право приобрести любые другие товары из ассортимента магазина с соответствующим перерасчетом стоимости или получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или приобрести аналогичный товар при первой же поставке соответствующего товара, о чем продавец обязуется сообщить покупателю в день поставки. Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества: Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственным дефектом существенным недостатком производится на основаниях и в сроки, установленные Законом Украины "О защите прав потребителей".

Особенности продажи животных и растений!

При покупке любых животных, в том числе так называемых животных-компаньонов собаки, кошки, хорьки, мелкие грызуны хомяк, морская свинка, кролик, шиншилла, мышь и пр. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от Животные, предназначенные для продажи, должны содержаться в соответствии с общепринятыми нормами гуманного обращения с животными в условиях, отвечающих санитарно-ветеринарным и зоогигиеническим требованиям к содержанию животных. В случае если кассовый чек на товар не содержит видовое название и количество животных или растений, вместе с товаром покупателю передается товарный чек, в котором указываются эти сведения, наименование продавца, дата продажи и цена, и лицом, непосредственно осуществляющим продажу товара, проставляется подпись.

Многие из нас приобретают животных и растения для использования в домашних условиях, не связанных с предпринимательской деятельностью. В соответствии с Законом Российской Федерации от

Компенсация покупки больных животных для разведения

На практике формула "Покупатель всегда прав" работает редко. Каждый из нас хотя бы раз приобретал просроченные продукты, неработающую бытовую технику, некачественную обувь и одежду. Многие сталкивались с тем, что цена на этикетке не соответствует сумме в чеке. Кого-то убеждали, что купленный через интернет товар нельзя сдать или обменять. Другим продавцы пытались навязать дополнительную услугу. Как этого избежать и что делать, если все же оказался в такой ситуации? На ценнике указана одна стоимость, а продавец на кассе пробивает другую. Законно ли это?

Что следует помнить тому, кто собрался в зоомагазин

Приобретая домашнего любимца, важно помнить, что ваша покупка регулируется точно также, как и остальные. Да, вы получаете за деньги живое существо. Однако в законе домашние животные в этом случае все-таки относятся к определенной категории товаров. Ведь вы платите за них деньги, а значит весь процесс должен быть четко задокументирован и разрешен законодательством РФ. Необходимость вернуть питомца в магазин, впрочем, возникает крайне редко. Чаще всего купленные зверьки передаются родственникам, друзьям, или перепродаются на таких платформах, как Авито.

Правила продажи животных в зоомагазинах. Правила .. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям. Статья

Здесь требуется помощь не широкопрофильного специалиста, а только узкой направленности. Только он способен разобраться во всех нюансах и решить задачу. Обычно, помощь специалиста требуется в нескольких моментах: в случае аварии, когда личное ТС получило множество повреждений, и водитель стремится заполучить страховое возмещение убытков. Нередко приходится сталкиваться с затягиваем срока либо отказом в предоставлении компенсации.

Знания юридического характера могут понадобиться на каждом шагу, и порой могут стать решающим фактором в той или иной ситуации. Даже во время привычного похода в магазин у вас могут возникнуть проблемы с возвратом товара (ваши права потребителя могут быть нарушены), или проверенный бизнес-партнер может совершить некачественную доставку, нарушив контракт.

Юридическая консультация по кредитной задолженности бесплатно помогает сориентироваться заемщикам и кредиторам в сложившейся ситуации и посмотреть на нее глазами специалистов. Грамотным клиентам или начинающим собственную практику юристам этой помощи будет достаточно, если дело не сложное. На нем необходимо определиться с юристом или компанией, с которой будет заключаться договор.

Задатьвопросонлайн Бесплатная консультация по всей России 8 (800) 550-74-53 Бесплатная горячая линия Главная Статьи Реструктуризация Рефинансирование Коллекторы Споры с банком Консультация юриста Контакты БЕСПЛАТНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ОНЛАЙН Как получить консультацию юриста по кредитам.

Благодарю их за работу. Неудачно расстались с бывшим работодателем, не выплатил мне зарплату за несколько месяцев. Ждала долгое время, но мне так и не выплатили.

Пришлось воспользоваться помощью этих юристов.

Опираясь при выборе юриста на рекламу или отзывы в интернете, клиент рискует столкнуться с такими проявлениями непрофессионализма и неблагонадежности юридических контор: консультацию дают не профессиональные юристы, а случайные люди без опыта и образования; отсутствует возможность получения совета по телефону или онлайн, что вынуждает по любому поводу ехать в офис; консультация предоставляется в объеме, недостаточном для понимания ситуации и выработки дальнейшей стратегии, за более полными рекомендациями требуют обращаться платно; в консультации не обрисовывается полная картина, не раскрываются все возможные варианты решения вопроса, навязывается наиболее длительный и дорогостоящий путь.

Если Вы столкнулись с любой из вышеперечисленных ситуаций, стоит немедленно начать поиск надежной специалиста.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей при покупке мебели
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Илья

    Сайт хороший, но чувствую, что чего-то не хватает.

  2. Марина

    Я считаю, что Вы ошибаетесь. Давайте обсудим. Пишите мне в PM.